با سلام و تبریک به همه کاربران گرامی کانال تلگرام VRChannel@، که بدون حضور شما، سایت ما نیز وجود نداشت.
ما با افتخار اعلام می‌کنیم که سایت واقعیت مجازی برتر، به انتخاب شما عزیزان در کانال تلگرامی واقعیت مجازی طراحی و نامگذاری شده است. امیدواریم روزهای خوبی را با هم تجربه کنیم و رو به رشد و پیشرفت در زمینه فناوری راه بیابیم.
در این بخش، شما می‌توانید پاسخ بیشتریت از سوالات متداول را مشاهده کنید. در صورتی که سوال شما در این قسمت موجود نیست، می‌توانید آن را در بخش دیدگاه‌ها مطرح کنید یا با تیم پشتیبانی در تماس باشید. ما همواره در خدمت شما هستیم تا به سوالات شما پاسخ دهیم و به شما کمک کنیم.
از توجه و همراهی شما سپاسگزاریم.
پاسخ پرسش‌های پرتکرار
در حساب کاربری شما، یک بخش به عنوان “ارتباط مستقیم با پشتیبانی” وجود دارد که به شما امکان برقراری ارتباط مستقیم با تیم پشتیبانی را می‌دهد. با ورود به این بخش، شما قادر خواهید بود از طریق سیستم تیکت، با پشتیبانی در ارتباط باشید.
لطفاً توجه داشته باشید به موارد زیر:
- پاسخ تیم پشتیبانی به سوال شما، بر اساس الویت، پیچیدگی سوال و وضعیت آنلاین بودن پشتیبانی، حداقل 15 دقیقه و حداکثر تا 24 ساعت زمان می‌برد. لطفاً از ارسال پیام‌های تکراری به پشتیبانی خودداری کنید.
- پس از پاسخ دادن تیم پشتیبانی به پیام شما در تیکت، یک ایمیل به شما ارسال می‌شود تا شما را مطلع سازد.
- توجه کنید که پاسخ شما در بخش “ارتباط مستقیم با پشتیبانی” ارسال می‌شود و از طریق همین بخش می‌توانید بازخورد و سوالات خود را ارسال کنید.
- شما می‌توانید با مشاهده وضعیت تیکت، متوجه شوید که آیا پاسخ تیکت شما ارسال شده است یا خیر.
با استفاده از این بخش، می‌توانید به راحتی با تیم پشتیبانی در ارتباط باشید و مشکلات و سوالات خود را مطرح کنید. تیم ما همواره در تلاش است تا در اسرع وقت به شما پاسخ دهد و از طریق ایمیل شما را مطلع سازد.
با اطمینان، این سیستم ارتباطی بهبودی اساسی در رضایت شما به عنوان کاربران عزیز خواهد بود.
* تیکت ها 5 وضعیت در جریان – در حال بررسی – پاسخ داده شده – پاسخ کاربر و بسته شده را دارند.
بله سرور هاست دانلود ما در دیتاسنتر برج میلاد قرار دارد و در سامانه متمرکز خدمات سازمان فناوری اطلاعات ایران ثبت شده است و تمامی دانلود ها (به جز تعدادی از فیلم های full hd به علت وجود سرور مجزا) برای شما نیم بها محاسبه می شود.
بله، شما میتونید قبل از ارتقا فیلم های تست واقعیت مجازی رو تا کیفیت 4k به صورت رایگان دانلود کنید و روی دستگاهتون تست کنید. برای ورود به صفحه دانلود روی باکس پایین ضربه بزنید.
برای دانلود آموزش های خریداری شده فقط کافیه وارد حساب کاربریتون و سپس وارد بخش خرید های من بشید و روی محصولی که خریداری کردید، روی نمایش بزنید تا گزینه های دانلودش نمایش داده بشه به عکس توجه کنید:
برای بررسی حساب vip کافیه روی بخش ویژه VIP ضربه بزنید تا بتونید جزئیات حساب کاربریتون رو بینید به عکس ها توجه کنید. توجه کنید بعد از خرید حساب vip همون لحظه حساب کاربری شما به صورت آنی همون لحظه توسط ربات سایت ارتقا پیدا میکنه ، در صورتی که بعد از خرید دیدید که دسترسی ندارید به این معناست که مروگر شما قدیمیه ، فقط کافیه کش مروگرتون رو پاک کنید یا یک مروگر جدید نصب کنید تا به مشکلتون برطرف بشه.
برای پاک کردن کش مروگر گوشی کافیه داخل مدیریت برنامه ها، برنامه مروگر دکمه clear data و clear cache رو بزنید تا کش مروگر پاک بشه. میتونید با ضربه زدن روی باکس آموزش به صورت تصویری آموزش رو مشاهده کنید.
برای آموزش پاک کردن کش مرورگر کامپیوتر روی گزینه دانلود ضربه بزنید.
اگه حوصله پاک کردن کش رو ندارید یکی از اخرین به روز رسانی های فایرفاکس، کروم و اپرا رو نصب کنید. این آموزش صرفا جهت کامل بودن آموزش های بخش کاربری گذاشته شده و در صورتی که از مروگر های معتبر استفاده می کنید به مشکلی بر نمیخورید.
برای دانلود از سایت شما حتما باید از دانلود منیجر استفاده کنید تا بتونید از حداکثر سرعت دانلود استفاده کنید. در صورتی که نمیدونید دانلود منیجر چی هست با یک جستجوی ساده در انترنت مینونید برنامشو پیدا کنید ????
یکی از اساسی ترین سنسور های مورد نیاز گوشی برای واقعیت مجازی؛ سنسور ژیروسکوپ هست. شما با نصب برنامه پایین میتونید بررسی کنید که ایا گوشی شما سنسور های لازم برای اجرای واقعیت مجازی رو داره یا خیر.
درصورتی که گوشی شما از واقعیت مجازی پشتیبانی نمیکنه اما شما هدست رو خریدین جای نگرانی نیست، در بخش آموزش سایت یک روش برای اضافه کردن سنسور ژیروسکوپ مجازی و یک روش برای پخش فیلم واقعیت مجازی بدون سنسور آموزش داده شده؛ همچنین یک بخش فیلم 3 بعدی واقعیت مجازی در قسمت دانلود فیلم وجود داره که میتونین استفاده کنین.
توجه کنید در صورتی که گوشیتون سنسور ژیروسکوپ نداره و هدستی خریداری نکردید اما قصد خرید دارید پشنهاد میکنم که هدست رو خریداری نکنید! چون بدون سنسور ژیروسکوپ تنها 50 درصد از قابلیت های یک هدست کامل رو دارید!!! و البته از زاویه دیگه اگه خریدتون صرفا جهت کنجکاوی نیست و به خودتون اطمینان دارید همیشه ازش استفاده می کنید بهتره بخرید چون براتون میمونه، با این اوضاع بازار با گذشت زمان فقط قیمت عینک واقعیت مجازی بیشتر میشه 🙂
36 دیدگاه. ارسال دیدگاه جدید
عالیییییبییییییییییی
سلام من میخام یک عینک واقعیت مجازی بخرم باید از کجا بخرم
ژیروسکوپ گوشیم خرابه همش ب بالا میره چگونه درستش کنم که بتوان با آن راحت بازی کرد
با سلام
لطفا به یک تعمیرکار موبایل مراجعه کنید.
موفق باشید
سلام من می خوام یک دسته یا همون ریموت وی ار باکس ۲ بگیرم بعد به نظرتون بازی هایی که نیاز به ریموت هستند میشه از این استفاده کرد یا خیر
سلام دوست عزیز
بله، بازی های کنتلر ساپورت برای واقعیت مجازی وجود داره،بازی های Galaxy VR Full – Heroes of the Seven Seas VR – BattleGun VR- boogeyman vr چند نمونه از این دسته بازی ها هستند. شما با جستجو در سایت میتونید بازی های کنتلر دار پیدا کنید.
برای دانلود بازیهای هدست vive focus چجوری میتونم از شما کمک بگیرم.هزینه اش هم هر چقد باشه \رداخت میکنم
درود
متاسفانه در مورد هدست مورد نظر شما کمکی از ما برنمیاد، تنها بازی های هدست htc vive و oculus موجود است.
سلام موبایل من A10sهست چرا سنسور ژیرسکوب روی ان نمیخورد
با سلام، چون گوشی شما سنسور ژیروسکوپ نداره
ببخشید برای گلکسی a50 چه هدستی پیشنهاد میکنین که موجود هم هست
با سلام
امکان پیشنهاد دادن یک هدست خاص از سمت ما وجود نداره، شما باید هدستتون رو بر اساس یک سری از استاندارد ها متناسب با گوشیتون انتخاب کنید ، لطفا مطلب موجود در لینک پایین رو مطالعه کنید کمکتون میکنه:
https://vr-tops.ir/best-vr-headset-for-phone
ممنونم از سایت عالیتون…????❤????❤????❤????
امیدواریم همیشه از ما راضی باشید ????❤️
این فیلم های مجازی که قرار میدین با این که موبایل حسگر ژیروسکوپ نداره میشه استفاده کرد. جوابم رو بدین ممنون میشم
در صورتی که گوشی شما سنسور قطب نما داشته باشه با آموزش موجود در لینک پایین میتونید فیلم ها رو پخش کنید، در غیر این صورت امکان پخش فیلم 360 درجه برای شما وجود نداره. اما امکان تماشای فیلم 3 بعدی برای شما وجود داره.
https://vr-tops.ir/%d8%af%d8%a7%d9%86%d9%84%d9%88%d8%af-%d8%a8%d9%87%d8%aa%d8%b1%db%8c%d9%86-%d9%be%d9%84%db%8c%d8%b1-%d9%88%d8%a7%d9%82%d8%b9%db%8c%d8%aa-%d9%85%d8%ac%d8%a7%d8%b2%db%8c/
عالی
????????
عاللیه من عاشقشم ????????????????
خوشحالیم که از سایت ما راضی هستین ????❤️
سلام خسته نباشید ببخشید گوشی من Honor 8A هستش آیا ژیرسکوپ داره
سلام سلامت باشید
نسخه 2020 این گوشی سنسور ژیروسکوپ داره اما قدیمی تر خیر، شما با نصب نرم افزار موجود در لینک پایین میتونید مطمعن بشید گوشیتون سنسور ژیروسکوپ داره یا خیر.
https://vr-tops.ir/get/vr-test
سلام، فیلم های شما رو دانلود کردم برای استفاده با گوشی سامسونگ s5 – اما فقط بصورت فیلم نمای می شود نه بصورت واقعیت مجازی. چه باید بکنم؟
با سلام ، دوست عزیز شما برای پخش فیلم ها باید از پلیر واقعیت مجازی استفاده کنید تا قادر به پخش فیلم ها به صورت واقعیت مجازی باشید.
لینک چند نمونه از پلیر های خوب رو براتون میزارم دانلود کنید:
https://vr-tops.ir/%d8%af%d8%a7%d9%86%d9%84%d9%88%d8%af-%d8%a8%d9%87%d8%aa%d8%b1%db%8c%d9%86-%d9%be%d9%84%db%8c%d8%b1-%d9%88%d8%a7%d9%82%d8%b9%db%8c%d8%aa-%d9%85%d8%ac%d8%a7%d8%b2%db%8c/
و
https://vr-tops.ir/get/vu-360-vr-360-video-player/
و
https://vr-tops.ir/get/vr-video-player-lightest-vr-player/
موفق باشید
خیلی مسخره و مزخرفه!من دو مرتبه تا الان اشتراک خریدم و یکی دو تا فیلم بیشتر دانلود نکردم که راضی کننده هم نبود واسم!الان دوباره باید اشتراک بخرم!؟؟؟بهتر بود بهتر بود هزینه رو با تعداد دانلود در نظر میگرفتید
درود ،دوست عزیز اشتراک ها ماهیانه هستند و داخل توضیحات قبل از خرید ذکر شده و شما هر تعداد فیلمی که نیاز داشته باشید بدون محدودیت میتونید تا اخرین روز اشتراکتان دانلود کنید. وقتی شما از سایت خرید انجام میدید به این معناست که قوانین سایت رو میپذیرید، پس ما نمیتونیم مسئول عدم استفاده شما از حساب کاربری vip باشیم . اشتراک شما در 23 اردیبهشت ماه یعنی بیشتر از 3 ماه پیش به پایان رسیده. در صورتی که مایل بودید فیلم رو به صورت تکی خریداری کنید میتونستید از این طریق اقدام کنید:
https://vr-tops.ir/%d8%a7%d8%af%d8%b1%d8%ae%d9%88%d8%a7%d8%b3%d8%aa-%d9%81%db%8c%d9%84%d9%85-4k
سلام گوشی من a10s هست اندروید ۱۰ آیا با روت کردن میتونم سنسور ژیروسکوپ را فعال کنم
با سلام،متاسفانه خیر
گوشی شما سنسور قطب نما نداره و این روش روی گوشی شما جوابگو نیست.
سلام چگونه میتونم واقعیت مجازی کربلا رو بگیرم عینک vr دارم از دیجی کالا گرفتم
با سلام
شما با تهیه حساب کاربری vip میتونید به تمامی فیلم ها دسترسی داشته باشید
سلام و خسته نباشید اقای محترم این چندمین باره که جواب مرا نمی دهید دستگاه من پلی استیشن سونی بازیهای وی ار شما را اجرا نمیکند اصلا نمیخواند چرا/؟با عرض تشکر.
با سلام سلامت باشید، دوست عزیز شما از طریق فرم “تماس با ما” اقدام به ارسال سوال کردید طبق قوانین سایت شما باید از طریق پشتیبانی داخل حساب کاربری مشکلاتتون رو مطرح کنید، در هر صورت جواب شما در حدود یک ساعت بعد به صورت sms به شماره ثبت شده شما ارسال شده و مجددا اینجا هم پاسختون رو مینویسم:
دوست عزیز بازی های قرار داده شده در بخش VIP فقط برای گوشی های اندرویدی می باشد ، داخل توضیحات هم نوشته شده بازی ها برای گوگل استور می باشند، شما فقط میتونید فیلم های موجود داخل سایت رو با هدستتون پخش کنید و امکان اجرای بازی های اندرویدی با psvr امکان پذیر نیست.
با احترام
عالیه
????❤️
سلام خسته نباشید
ممنون از سایته عالیتون
ببخشید میشه امکانه ارتقا حساب کاربری رو هم بزارید ؟؟ مثلا من حسابه نقره ای خریداری کردم و از سایت راضیم و میخوام این حسابه نقره ای به طلایی ارتقا پیدا بکنه . میشه این امکان رو هم بزارید
تشکر
سلام سلامت باشید امیدواریم رضایت شما همیشگی باشه
سعی می کنیم این امکان رو هم در آینده اضافه کنیم .